化销华北客户满意度创新高

本报讯近日，在化工销售公司公布的2020年度客户满意度调查中，化销华北总分排名第一，客户满意度创历史新高。

化销华北坚持以客户为中心理念，在去年进行大量调研的基础上，重新设置岗位、调整职责，实现营销、销售两个团队职责清晰和相对分离，不仅提高营销管理精准度和渠道控制力，而且大幅提升价格审批、订单下达、订单修改等环节效率。推广预约采购模式，根据客户需求，提前安排产销资源、调度运输车辆、安排出厂发运。在疫情防控关键时期，协调生产并组织发运医卫原料、方便食品包装原料等，有效保障客户正常生产。（范卫华杨克）

信息来源：中国石化报

2021-03-05