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中國石化加油卡積分增值服務在京推廣

  2005年7月8日,中國石化在北京正式推出“油中感謝”積分增值服務活動。這是繼中國石化今年3月15日全面推出中國石化加油卡后的又一重大舉措,隨后“油中感謝”積分增值服務活動將於2005年底前逐步在全國20個省市全面啟動。

  消費積分 三重回報

  中國石化“油中感謝”積分增值服務活動是專門為中國石化加油卡記名卡主卡用戶提供的積分回報活動。

  消費者在中國石化指定加油站申請辦理記名加油卡,即可進行消費累計積分。從2005年7月1日起,消費者每消費一升汽油或柴油可獲得一個積分,積分達600分之后即可兌換相應的禮品。

  消費者可享受“油中感謝”積分增值服務活動三重禮遇,第一,可以用加油消費所得積分換取精美禮品。兌換的禮品從家居用品、戶外用品到汽車用品、電子產品、辦公用品等種類十分豐富,可以滿足用戶不同層次的需求﹔第二,可以參加定期和不定期的抽獎活動﹔第三,可以享受酒店預定、商鋪優惠等個性化增值服務。

  一卡在手 各地加油

  運用信息化手段提高管理和服務水平是中國石化成品油零售戰略。中國石化從2000年開始通過收購和新建加油站,成功構筑了完善的零售網絡,自有加油站數量達到2.7萬座,遍布城鄉,成為國內加油站數量最多、市場覆蓋面最廣、零售量最大的石油公司。同時,中國石化不斷完善加油站的外觀形象、服務環境和服務水平,實施了統一的《加油站管理規范》,統一的加油站管理和服務標准﹔進一步提升管理水平和服務質量。

  中國石化用三年時間,完成了加油卡工程的開發建設,目前,中國石化加油卡系統已經在20個省市,年加油量1000噸以上13000座中國石化加油站中建成投用。“油中感謝”積分增值服務活動是在中國石化加油卡系統的基礎上,以加油卡為載體向顧客提供增值服務,這充分發揮了信息系統的作用和功能,進一步提高了中國石化對客戶服務的能力和水平。

  作為一種更富吸引力、更實惠的新型加油支付方式,中國石化加油卡最突出的特點是“加油快捷、積分回饋、使用方便、用油管理”,一是用加油卡可以有效節省時間,直接刷卡,無須找零﹔二是消費積分兌換禮品,加油更實惠﹔三是適用范圍廣泛,隻要預先存入金額,即可在遍布全國的1.3萬座中國石化加油卡聯網加油站使用,實現了“一卡在手,各地加油”﹔四是突出的管理功能,幫助企業客戶進行“用油管理”,使企業管理者輕鬆查詢車隊每輛車的加油記錄,准確掌握企業用油情況。

  以人為本 實現雙贏

  中國石化目前已擁有400多萬加油卡客戶,開展消費積分活動,對消費者而言,不僅能享受高品質服務,更能夠得到真正的實惠,和豐富多彩的增值服務。對中國石化而言,能夠進一步拉近與消費者的距離,建立“以人為本”的服務理念,從而在客戶與公司之間建立起更信任、更忠誠的關系。

  查詢服務:

  消費者可以撥打中國石化加油卡全國統一客戶服務電話95105888/95105988申請辦理中國石化加油卡以及查詢積分累計情況,或登錄積分活動網站www.saclub.com.cn,輕鬆查詢積分和兌換禮品。